“貨到付款，99元。”當某家知名快遞公司的快遞員把一份寫著您的姓名、地址、聯(lián)系方式，但是包裝盒里不知道裝了什么的快遞包裹遞到您的面前，您會選擇收下嗎?兩個月內(nèi)，全國有幾十萬名受害者輕易地接收了這些所謂“貨到付款”的包裹，讓快遞公司的“內(nèi)鬼”與詐騙公司騙走1200多萬元。(8月21日 央視網(wǎng))
據(jù)報道，詐騙公司和幾名快遞員勾結(jié)起來詐騙快遞客戶。因為這個犯罪團伙通過盜取數(shù)據(jù)事先得知哪些客戶有“貨到付款”的消費習慣，所以詐騙的成功率近50%，騙子們還為自己的騙局設定了“保險”措施。初步查實的嫌疑人實施的詐騙案值不少于1200萬元，竊取的公民用戶數(shù)據(jù)的總量應該是達到百萬元。由此可見，此類騙局的危害性。
梳理媒體報道就會發(fā)現(xiàn)，“貨到付款”騙局在現(xiàn)實生活中并不稀缺。筆者以為，這類騙局，一則是騙子利用了用戶的消費習慣;二則也利用了用戶貪便宜心理;三則更是利用了用戶防范意識差以及維權能力不足這些短板。
公安機關就曾經(jīng)多次提醒，不要簽收來歷不明的包裹。但由于收件人往往是在簽收后，尤其是在打開包裹后，才知道自己被騙。因為簽過字，也就很難追回損失。所以，對付此類騙局，個人的防范是核心。一方面即便是購物狂且具有“貨到付款”習慣，收件時也應注意核對;另一方面對陌生快遞員及快遞件應謹慎接收，切莫貪圖便宜讓自己上當。
對“貨到付款”騙局，快遞企業(yè)應當積極應對。比如，做好相關知識的普及，以防范用戶上當受騙;加強人員的管理，以防范用戶信息從內(nèi)部泄露。誠如該案件中，就是因為快遞企業(yè)有“內(nèi)鬼”，所以其危害性才更大。這也對快遞企業(yè)提出了警示，在保障用戶個人信息方面，不僅要加強技術防范，更重要的是加強內(nèi)部人員管理。
另外，對此類騙局更須加大依法打擊力度。此前就有業(yè)內(nèi)人士提醒：貨到付款是先驗貨，后付款，不按照這個章程的可以拒簽;網(wǎng)店發(fā)貨時一般都有物流信息，消費者可隨時查詢貨物什么時間到了哪個中轉(zhuǎn)站。所以，消費者對于接觸到的“貨到付款”騙局，不能止于拒收，且應第一時間報警處理，以使這樣的不法行為得到打擊。
楊玉龍
