市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽記者從合肥市文化和旅游局獲悉,為進一步規(guī)范合肥旅游市場秩序,有效防范和杜絕“不合理低價游”等違法違規(guī)行為,該局日前下發(fā)通知,近期將在合肥開展“不合理低價游”專項治理工作,維護旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益,樹立合肥旅游良好形象。
記者了解到,合肥此次即將開展的“不合理低價游”專項治理主要包括:堅決清理、查處、關(guān)閉違法違規(guī)和發(fā)布“不合理低價游”信息的旅游網(wǎng)站和廣告。
嚴厲查處旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布的低價信息,以及虛假宣傳、誤導旅游者等行為。打擊旅行社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取不正當利益等行為。
嚴厲查處組團社向接受委托的旅行社支付低于接待和服務成本的費用,接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務費用的旅游團隊等行為。打擊旅行社要求導游人員和領(lǐng)隊人員接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低于接待和服務成本的旅游團隊,要求導游人員和領(lǐng)隊人員承擔接待旅游團隊的相關(guān)費用等行為。
嚴厲查處旅行社不與旅游者簽訂合同或者簽訂虛假合同的行為,以及旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品,未與旅游者訂立包價旅游合同,未在包價旅游合同中載明委托社和代理社基本信息等行為。
嚴厲查處旅行社未經(jīng)旅游者書面同意委托其他旅行社履行合同的行為,以及旅行社不按照包價旅游合同的約定履行義務,擅自變更旅游行程安排等行為。
嚴厲查處旅行社將包價旅游合同中的接待業(yè)務委托給其他不具有相應資質(zhì)的地接社履行,以及未與地接社訂立書面委托合同,未約定雙方的權(quán)利和義務,未向地接社提供與旅游者訂立包價旅游合同的副本,地接社不按照包價旅游合同和委托合同提供服務等行為。
值得注意的是,合肥將通過暗訪、抽查等方式開展突擊檢查行動,對發(fā)現(xiàn)的問題、案件采取“零容忍”的態(tài)度,定期向行業(yè)通報查處結(jié)果,向社會發(fā)布典型案例。(記者 張賢良)