自開(kāi)展黨員家訪(fǎng)活動(dòng)以來(lái)，合肥市老官塘社區(qū)黨委班子成員帶頭入戶(hù)，深入小區(qū)，走進(jìn)居民黨員家中，與他們面對(duì)面拉家常，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，解決黨員群眾日常工作、生活的實(shí)際問(wèn)題和訴求。
“賈大姐，我向你反映個(gè)事，這兩天我家窗戶(hù)上經(jīng)常掛著塑料袋等垃圾，是從9、10、11樓扔下來(lái)的，你能幫我協(xié)調(diào)一下嗎?”住在淝河佳苑1號(hào)樓的解大爺說(shuō)。“好的，好的，沒(méi)問(wèn)題，我來(lái)幫你與樓上協(xié)商一下，您別急。”單元長(zhǎng)賈賢琴接到樓棟群里“投訴”后，立馬與樓上3戶(hù)住戶(hù)協(xié)商溝通，把鄰里矛盾化解了。除此之外，在單元長(zhǎng)們的共同努力下，“小區(qū)停車(chē)位緊張”“入戶(hù)門(mén)鎖眼被堵了”“一樓電閘總是跳閘”等一系列問(wèn)題都第一時(shí)間“傳遞”給物業(yè)，并一一得到解決和回復(fù)，真正促進(jìn)了和美小區(qū)建設(shè)工作推進(jìn)。
明確家訪(fǎng)方向、強(qiáng)化制度保障、提升服務(wù)水平……老官塘社區(qū)黨委班子成員把重點(diǎn)走訪(fǎng)對(duì)象分包到人，堅(jiān)持實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)、面對(duì)面式訪(fǎng)問(wèn)，對(duì)于距離較遠(yuǎn)、情況特殊的可以采取電話(huà)家訪(fǎng)、qq家訪(fǎng)、微信視頻家訪(fǎng)等形式，確保家訪(fǎng)全覆蓋。同時(shí)建立工作臺(tái)賬，統(tǒng)一記錄，對(duì)家訪(fǎng)收集的問(wèn)題訴求以及意見(jiàn)建議，及時(shí)整理，協(xié)調(diào)解決，從而提升黨員群眾的獲得感、幸福感、安全感，贏得居民們對(duì)黨的信任和擁護(hù)。
賈麗麗 賈成勇 記者 馬冰璐 文/圖
