馬鞍山許先生于2018年8月在新華保險(xiǎn)為自己9歲的兒子購(gòu)買(mǎi)了一份健康無(wú)憂附加康建華貴、住院無(wú)憂、意外醫(yī)療保險(xiǎn)，多重呵護(hù)，為孩子的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
學(xué)期年近期末，許先生愛(ài)子在某次課間活動(dòng)的時(shí)候，與同學(xué)追逐打鬧，不慎摔傷，接到學(xué)校老師電話后，許先生丟下手頭工作第一時(shí)間趕赴學(xué)校并將孩子送往醫(yī)院治療，經(jīng)醫(yī)院診斷許先生愛(ài)子手臂傷為嚴(yán)重摔傷，需要住院治療。孩子住院治療期間，許先生想起了自己投保的那份保險(xiǎn)，于是他撥通了新華保險(xiǎn)的報(bào)案電話95567。新華保險(xiǎn)在接到客戶(hù)報(bào)案后，第一時(shí)間安排工作人員前往醫(yī)院探望客戶(hù)，并告知客戶(hù)安心治療，后期治療報(bào)銷(xiāo)不用擔(dān)心，新華保險(xiǎn)會(huì)全力做好后續(xù)服務(wù)。
許先生愛(ài)子出院后，新華保險(xiǎn)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系許先生，并親自幫許先生收集理賠資料，陪同客戶(hù)前往公司辦理理賠，客戶(hù)住院本次花費(fèi)23000余元，許先生提交理賠資料不到兩日后，新華保險(xiǎn)就將理賠款23000余元打到客戶(hù)賬戶(hù)上。收到理賠款的許先生非常激動(dòng)，表示沒(méi)想到原來(lái)理賠是這么簡(jiǎn)單的事!并對(duì)新華保險(xiǎn)快捷周到的理賠服務(wù)贊不絕口!
