星報(bào)訊(記者 祝亮)為保障廣大乘客安全、便捷出行，春運(yùn)期間(1月21日～3月1日)，合肥軌道交通啟動(dòng)“春運(yùn)模式”，根據(jù)春運(yùn)期間軌道交通線網(wǎng)客流預(yù)測(cè)情況，通過(guò)加開載客列車、做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備、優(yōu)化客運(yùn)組織方案等方式，確保春運(yùn)期間合肥軌道交通線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)安全順暢。同時(shí)，建立交通樞紐應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，全力以赴為每一位乘客“保駕護(hù)航”。
合肥南站、合肥火車站常態(tài)性增設(shè)兩個(gè)人工售票點(diǎn)，以便返鄉(xiāng)乘客購(gòu)票，同時(shí)適時(shí)增配人員，根據(jù)客流情況隨時(shí)設(shè)撤，減少乘客購(gòu)票等候時(shí)間。
在合肥火車站、合肥南站、大東門站設(shè)立引導(dǎo)服務(wù)崗，為乘客提供問(wèn)詢、引導(dǎo)等服務(wù)。1、2號(hào)線各站在客流高峰期設(shè)票務(wù)服務(wù)崗，指引乘客使用二維碼過(guò)閘、銀聯(lián)閃付等方式乘車，減輕購(gòu)票壓力。
春運(yùn)期間，合肥軌道交通線網(wǎng)將根據(jù)實(shí)際情況增配充足儲(chǔ)值票、單程票，合肥火車站、合肥南站、大東門站、三里庵站、四牌樓站等按需增配預(yù)賦值單程票，線網(wǎng)各站在售票卡確保數(shù)量充足，滿足乘客購(gòu)票需求。
同時(shí)，加強(qiáng)AFC設(shè)備(自助購(gòu)票機(jī)、閘機(jī)等)的巡視及維護(hù)保養(yǎng)力度，降低AFC設(shè)備故障率，重點(diǎn)車站派駐檢修人員值守，提升AFC設(shè)備故障的修復(fù)率。在節(jié)前完成合肥火車站、合肥南站全部閘機(jī)二維碼過(guò)閘的改造，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票設(shè)備的維護(hù)，確保設(shè)備穩(wěn)定。
