市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽記者 淮小V是誰(shuí)?它如何服務(wù)企業(yè)?2018年，淮南市工商局自主創(chuàng)辦的微信公眾號(hào)“淮小V企業(yè)開(kāi)辦小助手”全面上線，淮小V解開(kāi)了它的神秘面紗。
這是一款集便民、實(shí)用、詼諧、互動(dòng)于一身的微信公眾平臺(tái)，淮小V的形象是一個(gè)手拿“企業(yè)開(kāi)辦”公文包的字母V機(jī)器人，寓意著每一個(gè)小微企業(yè)都能得到VIP般的貼心服務(wù)，不僅如此，淮小V的最大特點(diǎn)是能夠提供語(yǔ)音服務(wù)。
“我想成立一個(gè)公司，需要準(zhǔn)備哪些材料?”、“我想給公司起個(gè)名字，應(yīng)該怎么辦?”、“我想變更公司經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)該怎么做?”、“我想將公司簡(jiǎn)易注銷，要怎么操作?”只要有關(guān)企業(yè)開(kāi)辦方面的問(wèn)題，就可以通過(guò)語(yǔ)音輸入告訴淮小V，它會(huì)提供詳細(xì)的解答，并直接引導(dǎo)進(jìn)入實(shí)際操作。
今年以來(lái)，市工商局著力壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間，在大力推行企業(yè)登記全程電子化的基礎(chǔ)上“軟硬兼施”，創(chuàng)新服務(wù)手段，助力“四送一服”“雙萬(wàn)工程”。在廣泛征集企業(yè)開(kāi)辦的共性問(wèn)題基礎(chǔ)上，利用微信這一大眾化媒介開(kāi)辟企業(yè)100問(wèn)、那些故事、互動(dòng)話題等特色欄目，形成“合而聽(tīng)之”，“ 與民共饗”的文化氛圍。同時(shí)通過(guò)淮小V智能語(yǔ)音進(jìn)一步輔助安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一網(wǎng)通辦”，以語(yǔ)音向?qū)杞?ldquo;堵點(diǎn)”，借智能服務(wù)打造“亮點(diǎn)”。“淮小V企業(yè)開(kāi)辦小助手”微信公眾號(hào)一經(jīng)推出，便獲得辦事群眾的熱烈歡迎，聚靈氣又接地氣的“淮小V”成為窗口的又一公眾形象。
柏松 記者 吳傳賢
