交通銀行池州分行于2015年8月份開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)以來(lái)始終重視精神文明創(chuàng)建工作,以提高文明服務(wù)質(zhì)量和水平為目標(biāo),緊緊圍繞工作重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)工作,服務(wù)水平、服務(wù)效率得到廣大客戶(hù)的一致贊譽(yù)。9月10日,根據(jù)中共池州市直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)《關(guān)于命名第八屆池州市直文明單位的決定》(池直工發(fā)﹝2018﹞59號(hào)),交通銀行股份有限公司池州分行位列名單內(nèi)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制。一是制定了精神文明建設(shè)工作計(jì)劃,并按計(jì)劃開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)及群眾性問(wèn)題活動(dòng)等。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),建立了黨委中心組學(xué)習(xí)制度,全年計(jì)劃不少于12次;三是重視黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作,建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”清單及考核制度,并按季度對(duì)各部門(mén)開(kāi)展考核,組織開(kāi)展了違反八項(xiàng)規(guī)定精神,五大領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治等案件排查,保持反腐高壓態(tài)勢(shì);四是強(qiáng)化黨建工作,制定年度黨建工作計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行,每年召開(kāi)1-2次民主生活會(huì)及組織生活會(huì)。
思想教育深入,道德風(fēng)尚良好。將加強(qiáng)思想道德建設(shè)作為全行德育工作的重點(diǎn),單位風(fēng)氣正、員工精神狀態(tài)好,形成奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神,引導(dǎo)廣大干部員工樹(shù)立正確的理想信念。一是結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育時(shí)刻加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),重點(diǎn)圍繞習(xí)總書(shū)記重要講話和“一部黨章、兩部準(zhǔn)則、五部條例”進(jìn)行學(xué)習(xí),并組織認(rèn)真討論聯(lián)系工作實(shí)際,提升每個(gè)員工對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí);二是組織行內(nèi)黨員及廣大員工開(kāi)展“七一”、“八一”主題活動(dòng),進(jìn)一步濃厚愛(ài)國(guó)愛(ài)黨氛圍;三是積極參加愛(ài)心公益活動(dòng),開(kāi)業(yè)以來(lái),已為困難小學(xué)生捐贈(zèng)了60余套圖書(shū),每年組織員工無(wú)償獻(xiàn)血,愛(ài)心助力高考,此外,還組織開(kāi)展了2016年抗洪救災(zāi)捐款,“雷鋒日”活動(dòng)至敬老院探望孤寡老人等,積極踐行社會(huì)責(zé)任。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平。一是進(jìn)一步推行和落實(shí)了規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷豐富和深化了服務(wù)工作內(nèi)涵。以干凈整潔的環(huán)境為客戶(hù)服務(wù),以完善的服務(wù)功能為客戶(hù)服務(wù),以嶄新的形象為客戶(hù)服務(wù),以過(guò)硬的素質(zhì)為客戶(hù)服務(wù),以靈活的方式為客戶(hù)服務(wù),切實(shí)做到“三聲”服務(wù),有力的推動(dòng)了文明服務(wù)的規(guī)范化,2016年被評(píng)為池州市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位。二是多次開(kāi)展金融知識(shí)普及月、金融年貨節(jié)、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等活動(dòng),這些活動(dòng)的開(kāi)展不僅能給廣大客戶(hù)帶來(lái)益處,更能發(fā)揮年輕團(tuán)隊(duì)積極活躍的優(yōu)勢(shì),增加與客戶(hù)的接觸,提高各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的防控能力,受到了廣大市民的一致好評(píng)。
取利有道、有益社會(huì)、助益民生,是該行的堅(jiān)定信念和不懈追求。下一步,該行將珍惜榮譽(yù),發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再厲,始終保持文明創(chuàng)建的生機(jī)和活力,繼續(xù)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,把創(chuàng)建文明單位這項(xiàng)工作放在心上,付之與實(shí)際工作中,爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、爭(zhēng)當(dāng)文明員工,著力構(gòu)建文明創(chuàng)建新機(jī)制,探索文明創(chuàng)建新形式,形成文明創(chuàng)建新亮點(diǎn)。為推動(dòng)全市精神文明建設(shè)工作再立新功,為加快建設(shè)現(xiàn)代化綠色池州、創(chuàng)新池州、幸福池州作出新的更大的貢獻(xiàn)。