市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng) (http://zgstyb.cn) 訊 今天，市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn )、掌中安徽記者從人民銀行合肥中心支行獲悉，根據(jù)中國(guó)人民銀行的統(tǒng)一安排和部署，人民銀行合肥中心支行成立了“安徽省整治拒收人民幣現(xiàn)金工作組”，并將于近期組織全省人民銀行分支機(jī)構(gòu)開展拒收人民幣現(xiàn)金集中整治工作。
人民幣具有法定地位
近年來(lái)，非現(xiàn)金支付方式在我國(guó)快速發(fā)展，社會(huì)公眾從最初的使用現(xiàn)金支付和卡支付，發(fā)展到現(xiàn)在現(xiàn)金、銀行卡和電子支付平臺(tái)多方式并行并用。但是，在非現(xiàn)金支付方式迅猛發(fā)展的過(guò)程中，出現(xiàn)了新的問(wèn)題。有消費(fèi)者投訴，在日常生活中，一些機(jī)構(gòu)和商家宣稱拒收現(xiàn)金，甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現(xiàn)金的法定地位，也侵害了普通消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益、剝奪了消費(fèi)者對(duì)支付方式的選擇權(quán)。尤其是老年人和一些無(wú)法使用手機(jī)的群體，其權(quán)益受到的侵害程度更大。為此，中國(guó)人民銀行依據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，出臺(tái)了有關(guān)整治拒收現(xiàn)金工作的公告，旨在進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)主體對(duì)支付方式的選擇和應(yīng)用。
《中國(guó)人民銀行整治拒收人民幣現(xiàn)金公告》向社會(huì)公眾重申了人民幣的法定地位：依據(jù)《中國(guó)人民銀行法》，人民幣由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一印制、發(fā)行，是我國(guó)的法定貨幣(包括紙幣和硬幣)(以下統(tǒng)稱現(xiàn)金)。以人民幣支付中華人民共和國(guó)境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù)，任何單位和個(gè)人不得拒收。要求：除應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形外，任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金。公告規(guī)定的整改期限(7月13日至8月13日)屆滿后仍然存在上述違法違規(guī)行為的，由中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)同有關(guān)部門依法予以查處。
遇到拒收現(xiàn)金行為可投訴
根據(jù)要求，整治拒收人民幣現(xiàn)金工作組成立之后，各級(jí)人民銀行將協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓ど绦姓�、市�?chǎng)監(jiān)督、發(fā)展改革、公共交通、旅游管理部門和有收費(fèi)窗口的行政事業(yè)單位，研究建立信息共享、協(xié)調(diào)高效的聯(lián)合工作機(jī)制。同時(shí)，組織所轄銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和非銀行支付機(jī)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際、因地制宜的開展專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)市場(chǎng)主體規(guī)范收支行為，共同維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境。
此外，按照屬地管理原則，社會(huì)公眾發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為，可以通過(guò)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)、城市政務(wù)熱線、人民銀行專項(xiàng)投訴電話等各種渠道進(jìn)行投訴、舉報(bào)。
針對(duì)合肥市區(qū)拒收人民幣現(xiàn)金行為的投訴郵箱為hffjhbk@163.com，投訴電話為0551-62847561。肥東縣、肥西縣、長(zhǎng)豐縣和廬江縣四縣的投訴事項(xiàng)由人民銀行巢湖中心支行受理。針對(duì)受理投訴中發(fā)現(xiàn)的影響范圍較大、情節(jié)性質(zhì)較惡劣的問(wèn)題將開展專項(xiàng)檢查，對(duì)經(jīng)查實(shí)的拒收現(xiàn)金行為，各級(jí)人民銀行將予以堅(jiān)決查處。
據(jù)悉，下一步，安徽省人民銀行將從深入推進(jìn)反假貨幣工作、冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)建設(shè)、小面額現(xiàn)金供應(yīng)長(zhǎng)效機(jī)制和推動(dòng)硬幣自循環(huán)工作等多個(gè)方面，提升現(xiàn)金的供應(yīng)和服務(wù)水平。并定于9月份，在全省組織開展一年一度的“反假貨幣宣傳月”活動(dòng)。屆時(shí)，“反假貨幣小超人網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答”、人民幣法律法規(guī)知識(shí)宣傳等各類宣傳活動(dòng)將通過(guò)線上、線下兩個(gè)渠道陸續(xù)開展，社會(huì)公眾可以通過(guò)已關(guān)注的各家銀行微信公眾號(hào)積極參與，共同營(yíng)造“愛護(hù)人民幣 反假人民幣”的良好社會(huì)氛圍，維護(hù)安全、便捷、高效的現(xiàn)金流通環(huán)境。
