7月17日，交行安慶桐城支行正式舉行了中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務五星級營業(yè)網點揭牌儀式，成為該地區(qū)2017年度唯一獲此殊榮的銀行營業(yè)網點。桐城市副市長章周中協同相關單位領導共同參與了此次揭牌儀式。
據悉，交行安慶桐城支行自2011年成立以來，不斷改善網點服務環(huán)境，規(guī)范服務標準，努力為當地社會各界提供優(yōu)質便捷的金融服務。在爭創(chuàng)五星級網點期間，該行一方面通過裝修改造，合理規(guī)劃功能布局，引進現代化金融設備，為客戶營造溫馨舒適的營業(yè)環(huán)境;另一方面不斷優(yōu)化廳堂服務，呈現給客戶的是柜員專業(yè)化服務、大堂經理流動性服務、客戶經理多元化服務為一體的優(yōu)質廳堂服務體系。最終經過中國銀行業(yè)協會組織的明察暗訪及客戶滿意度調查，該行得到中銀協評審專家的充分肯定，從眾多銀行網點中脫穎而出，順利獲得中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務五星級營業(yè)網點稱號。
據悉，該行負責人表示，交行安慶桐城支行將不斷提高服務標準，力爭創(chuàng)建成為中銀協千佳文明規(guī)范服務示范網點。下一步，該行將用實際行動詮釋該行創(chuàng)建千佳網點的決心，努力成為推動交行安慶分行發(fā)展的中堅力量，用優(yōu)質的服務回饋當地社會群眾。
