“一路前行，感恩有你”，2018年7月18日，郵儲銀行肥東縣支行營業(yè)部開展年中老客戶答謝活動。
炎炎夏日，肥東縣支行營業(yè)部希望給老客戶帶來一絲清涼，特此舉辦該場活動答謝郵儲銀行的客戶們。此次活動，郵儲銀行肥東縣支行充分結(jié)合近期“提高學習意識，強化服務管理”的理念，從而達到事半功倍的效果。營業(yè)部用兩天的時間對客戶進行邀約，確定來訪時間，并且摒棄開座談會、開大會的模式，進行逐個洽談。從早上八點半開始邀約，每半個小時邀約兩個人，進行一對一的服務。從客戶體驗到產(chǎn)品介紹，讓客戶充分了解郵儲銀行現(xiàn)階段產(chǎn)品，特別是結(jié)合保險進行宣講，這種方式既考慮到了客戶體驗，也讓每單的成功率大大提高，更是對員工的營銷技能有了一次實打?qū)嵉膶W習機會。員工也學到專業(yè)的營銷話術以及營銷技巧，更重要的是讓他們從勇于開口到學會開口直至樂于開口，為下一步的業(yè)務發(fā)展打下了堅實的基礎。
近期，郵儲銀行肥東縣支行營業(yè)部還會持續(xù)開展一些切實有效的推動工作，營業(yè)部會繼續(xù)努力，用目標開拓思路，讓思路指導行為，用行為體現(xiàn)目標。
(楊辰嘯)
