存折曾是銀行業(yè)的主要金融工具之一，因為可以明確看到交易日期及明細(xì)，很受老年群體和個體工商戶的青睞，但隨著銀行卡的便利和種類的增加，存折的存取款也愈顯得麻煩起來。
在科技的進(jìn)步和客戶需求的轉(zhuǎn)變下，銀行在設(shè)備硬件和業(yè)務(wù)種類上也進(jìn)行著創(chuàng)新。近日來，郵政儲蓄銀行長豐縣雙墩鎮(zhèn)支行引進(jìn)了存折存取款一體機(jī)，解決了客戶排隊等候的難題。在大堂引導(dǎo)員的指引下，辦理存折存取業(yè)務(wù)的客戶只需將存折插入存折口，隨后輸入密碼，在提示下選擇需要辦理的業(yè)務(wù)種類，然后選擇金額，簡單地四個步驟，就能完成存取的基本業(yè)務(wù)。
不僅是存取款，以往只能在柜臺辦理的查詢、補(bǔ)登存折明細(xì)、修改密碼等業(yè)務(wù)也可以在一體機(jī)上操作。原來可能要排隊等候半小時的業(yè)務(wù)，三分鐘就可以辦理完成，極大地縮短了客戶的排隊等候時間，滿足了存折客戶的需求，增強(qiáng)了用戶體驗感和客戶滿意度，得到了客戶的高度評價和一致認(rèn)可。
郵儲銀行雙墩支行的存取款一體機(jī)的投入使用，突破了存折的辦理限制，提高效率、防范風(fēng)險，是解決排隊等候的有效方式，標(biāo)志著郵儲銀行進(jìn)步與您同步的經(jīng)營服務(wù)宗旨，是普惠金融的重要體現(xiàn)。
(顧佳琦)
