6月6日，郵儲銀行安徽省分行網(wǎng)絡金融部陳兵盛總經(jīng)理一行赴郵儲銀行巢湖市黃麓鎮(zhèn)支行調(diào)研，合肥市分行個人金融部總經(jīng)理王春堂、巢湖市支行行長高輝陪同。
陳總來到網(wǎng)點營業(yè)大廳，首先詢問了廳堂電子設備使用情況，并詳細詢問了近期上線ITM設備功能是否齊全，該行網(wǎng)點負責人就廳堂設備問題做了一一匯報，當前使用的設備主要存在部分系統(tǒng)功能缺陷的問題。陳總現(xiàn)場要求本部室人員記錄相關問題，部室人員現(xiàn)場也做了存在問題解答，系統(tǒng)存在的缺陷功能科技部門已在完成系統(tǒng)設計。
之后，陳總又詢問網(wǎng)點電子銀行業(yè)務的經(jīng)營指標完成情況，網(wǎng)點負責人匯報了當前手機銀行的激活、注冊積存數(shù)和網(wǎng)點客戶數(shù)，以及當前發(fā)展中存在的問題。陳總聽完匯報后，首先肯定了網(wǎng)點當前的手機銀行發(fā)展工作，作為農(nóng)村網(wǎng)點過了一季度網(wǎng)點，窗口客源出現(xiàn)斷崖式減少及客戶年齡層偏大，的確會影響二、三季度的電子銀行業(yè)務的發(fā)展，但根據(jù)當前網(wǎng)點分析來看，網(wǎng)點手機銀行仍有很大的發(fā)展空間。
最后，陳總就下一步手機銀行發(fā)展提出具體的意見和要求，一、窗口應做好應辦則辦。二是認真分析梳理網(wǎng)點存量客戶，通過開展活動電話邀約方式吸引客戶辦理。三是做好信用卡客戶、信貸客戶手機銀行辦理工作。
(周朝陽)
