隨著人工智能技術的發(fā)展和應用，移動支付信息技術的普及，科學技術不僅為金融機構的運營帶來便捷與高效，更促進了金融業(yè)的發(fā)展和改革。
郵儲銀行馬鞍山南路支行按照省市分行的統一部署，在網點大廳部署自助存取款機、移動展業(yè)、電子銀行體驗終端、業(yè)務申請單打印機設備的基礎上投放了自助開卡機�？蛻糸_儲蓄卡、開電子銀行和手機銀行的業(yè)務都可以直接在網點大廳自助辦好，客戶行內轉賬和跨行轉賬、購買理財、基金和黃金定投等產品可以直接在電子銀行體驗終端或手機銀行上直接辦理。逐步降低網點員工的柜面業(yè)務壓力，將支行前臺的工作重心放在了廳堂服務與客戶維護中，重新分配支行網點內部員工的工作，優(yōu)化人員配置，改變網點經營模式。
科技與金融機構的結合日益增強，在銀行網點投放高科技的設備能夠促進銀行網點服務模式的創(chuàng)新，提高網點運營效率，降低網點運營成本，改善客戶體驗，提高服務效率，更好地滿足在當下客戶的各項金融需求。
(彭瑾瑾)
