5月20日,郵儲(chǔ)銀行合肥市分行組織40余位VIP客戶,赴蕪湖馬仁奇峰、鳩茲古鎮(zhèn),進(jìn)行一日短游活動(dòng),一路歡聲笑語,一路興高采烈。
VIP客戶是銀行的寶貴資源,郵儲(chǔ)銀行合肥市分行一直重視大客戶維護(hù)工作,近年探索開展名醫(yī)面對(duì)面、摜蛋比賽、包粽子、烘焙、毅行、親子等不同類型,適合不同客戶維系活動(dòng)。今年五月份,在省分行VIP活動(dòng)方案指導(dǎo)下,郵儲(chǔ)銀行合肥市分行與合作的和平國(guó)際旅行社,精心策劃方案,精心挑選線路,推出系列周末短游活動(dòng)。首次活動(dòng)由巢湖、廬江兩縣市部分白金卡客戶組成,兩支行特地挑選有組織經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶,熟悉產(chǎn)品、活潑開朗、耐心細(xì)致的同志陪同,提前了解當(dāng)天天氣情況,做好溫馨提示并備好雨具;組織大家車上互動(dòng)唱歌做游戲,旅途不再單調(diào)枯燥;以最專業(yè)的服務(wù),耐心細(xì)致解答客戶的業(yè)務(wù)問題;在景區(qū)為客戶拍照,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶后勤服務(wù),整個(gè)活動(dòng)有條不紊,周到的服務(wù)贏得客戶的由衷稱贊!通過此類活動(dòng),拉近了與客戶的距離,增進(jìn)了與客戶的感情,也增加了客戶對(duì)郵儲(chǔ)銀行的了解與信任,樹立了大型零售銀行的良好形象。
(王春堂)