星報(bào)訊(吳龍欽 記者 王瑋偉)當(dāng)前，利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為在某些行業(yè)、領(lǐng)域依然存在。記者昨日獲悉，安徽省工商局將在全省部署開(kāi)展2018—2019年合同格式條款監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)和旅游類(lèi)中的典型不公平合同格式條款開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。
合同格式條款監(jiān)管工作事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，加強(qiáng)合同格式條款監(jiān)管對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境有著十分重要的意義。通知要求各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)的必要性、緊迫性，牢固樹(shù)立履職盡責(zé)意識(shí)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和履職自覺(jué)。
據(jù)介紹，此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)分組織部署、實(shí)施、總結(jié)三個(gè)階段進(jìn)行，針對(duì)利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為在某些行業(yè)、領(lǐng)域還比較突出的現(xiàn)象，重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)和旅游類(lèi)中的典型不公平合同格式條款開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。同時(shí)，依據(jù)《安徽省合同監(jiān)督條例》加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治重點(diǎn)之外的合同格式條款的監(jiān)管、備案工作，對(duì)往年在格式條款整治中規(guī)范過(guò)的行業(yè)開(kāi)展“回頭看”，持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)秩序、改善消費(fèi)環(huán)境。
通知要求，各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要堅(jiān)持行政指導(dǎo)在先、引導(dǎo)與查處相結(jié)合的原則，通過(guò)行政約談、上門(mén)服務(wù)指導(dǎo)、下發(fā)行政建議書(shū)和責(zé)令整改通知書(shū)等形式，提出意見(jiàn)或建議，督促企業(yè)及時(shí)整改到位。對(duì)行政指導(dǎo)無(wú)效、逾期仍不整改或整改不到位的，依法進(jìn)行立案查處。要突出對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易、電商平臺(tái)中房地產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、旅游類(lèi)等重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域中利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為進(jìn)行整治，堅(jiān)持線上線下整治并重，不留專(zhuān)項(xiàng)整治死角。通過(guò)整治，實(shí)現(xiàn)與合同格式條款關(guān)聯(lián)的消費(fèi)環(huán)境明顯優(yōu)化、廣大消費(fèi)者對(duì)合同格式條款監(jiān)管的滿意度明顯提升。
