市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng) (http://zgstyb.cn) 訊 8月22日，記者來到蚌埠市，對(duì)蚌埠市進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革的成果，進(jìn)行了采訪。
蚌埠市充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，加快推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”和“不見面審批”，不斷創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境。
“手機(jī)掃一掃 市長(zhǎng)助你跑”
“沒想到現(xiàn)在申請(qǐng)房屋單體變更方案這么方便了!”蚌埠某項(xiàng)目部鄭女士介紹：“以前辦理這樣的事項(xiàng)，要跑多個(gè)部門去申報(bào)，辦理流程長(zhǎng)。如今，通過“手機(jī)掃一掃 市長(zhǎng)助你跑”平臺(tái)，在手機(jī)上向“市長(zhǎng)助跑欄目”發(fā)出了訴求。政務(wù)互動(dòng)人員收到后，當(dāng)天下午組織多部門召開聯(lián)審會(huì)，對(duì)規(guī)劃方案調(diào)整給予通過并出具了書面意見。
為進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境，蚌埠市構(gòu)建“手機(jī)掃一掃 市長(zhǎng)助你跑”平臺(tái)，推動(dòng)全市各部門解決“最多跑一次”改革中存在的堵點(diǎn)和難點(diǎn)問題。平臺(tái)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主通道，整合公眾投訴建議、問題分類推送、處置進(jìn)程管控、處置結(jié)果反饋、每月定期通報(bào)等功能于一體。
蚌埠市不動(dòng)產(chǎn)登記：“一窗受理、集成服務(wù)”
“一個(gè)窗口、一套材料、一次辦結(jié)”。5月2日起，蚌埠市國(guó)土資源局在房屋交易、納稅和不動(dòng)產(chǎn)登記工作全面實(shí)施“一窗受理、集成服務(wù)”。
將納稅、交易、登記，3家單位的3個(gè)窗口，合并為一個(gè)窗口，窗口由3家單位3名工作人員共同受理，串聯(lián)辦理，實(shí)現(xiàn)由一門辦理到一窗受理，解決重復(fù)排隊(duì)、多份材料問題。申請(qǐng)材料從15件，優(yōu)化至2-5件。辦結(jié)時(shí)限由10-20個(gè)工作日全面提速為“1.3.5”工作日，即：注銷登記等一類窗口業(yè)務(wù)1個(gè)工作日辦結(jié);抵押登記等二類窗口業(yè)務(wù)3個(gè)工作日辦結(jié);轉(zhuǎn)移登記等三類窗口業(yè)務(wù)5個(gè)工作日辦結(jié)。
項(xiàng)目幫辦服務(wù)中心：用專業(yè)的人做專業(yè)的事
2013年10月蚌山區(qū)在蚌埠市率先成立項(xiàng)目幫辦服務(wù)中心，從各相關(guān)職能部門抽調(diào)精干人員，專門從事服務(wù)工作，全流程為全區(qū)所有建設(shè)項(xiàng)目提供“一站式”服務(wù)。2015年蚌山區(qū)幫辦中心窗口獲得“全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)最佳服務(wù)窗口”稱號(hào)，成為市轄區(qū)中唯一獲此殊榮的部門。
蚌山區(qū)在蚌埠市首創(chuàng)幫辦服務(wù)品牌“俞平工作室”，截至目前，“俞平工作室”累計(jì)幫辦服務(wù)重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目71個(gè)，蚌山區(qū)項(xiàng)目幫辦服務(wù)機(jī)制被市效能辦在全市范圍推行。
市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng) 記者 邱莉娜
