錨定現(xiàn)代化 改革再深化 | 新疆推進(jìn)支付便利化不見“外”

“現(xiàn)在在新疆做生意很方便，既可以刷銀聯(lián)、VISA(維薩)、Mastercard(萬事達(dá))等銀行卡，也可以用Kaspi.kz(卡斯皮)、支付寶或者現(xiàn)金支付。”這是常年在中哈霍爾果斯國際邊境合作中心(以下簡稱“中哈合作中心”)采購家電和服裝的哈薩克斯坦商人薩亞恩·拜波近一年來的真實(shí)感受。

自中國(新疆)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成立以來，在中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行的指導(dǎo)下，新疆金融機(jī)構(gòu)持續(xù)加強(qiáng)金融服務(wù)場景建設(shè)，打造完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，不斷改善外籍人員來疆的支付體驗(yàn)。

12月18日，哈薩克斯坦旅客在工商銀行塔城分行設(shè)在巴克圖口岸的外幣自助兌換機(jī)上兌換了人民幣。塔城地區(qū)融媒體中心記者 馬合巴勒·木爾扎汗 攝

如今，在新疆，移動(dòng)支付、境外錢包、刷卡和現(xiàn)金等多元支付方式并存，外籍人員再不用為在華期間支付發(fā)愁了。

刷卡受理場景豐富

位于新疆自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)霍爾果斯片區(qū)的中哈合作中心一年四季都十分火爆，每天有上萬人次參與邊境游、跨境游、購物游。新疆銀行機(jī)構(gòu)在此設(shè)立了境外銀聯(lián)卡辦卡點(diǎn)，可以現(xiàn)場為外籍人員辦理境外銀聯(lián)卡，適配其來華支付需求。

在喀什地區(qū)的紅其拉甫口岸、卡拉蘇口岸，銀行機(jī)構(gòu)設(shè)立了國際業(yè)務(wù)窗口，優(yōu)化外籍來華人員金融服務(wù)環(huán)境;在阿勒泰地區(qū)的吉木乃口岸、塔克什肯口岸，銀行網(wǎng)點(diǎn)配備了精通接壤國家語言的業(yè)務(wù)人員，打造更為便捷、友好的支付服務(wù)受理環(huán)境。

今年以來，中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行引導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)，緊盯重點(diǎn)場景建設(shè)，加大便捷境外銀行卡(以下簡稱“外卡”)受理力度，穩(wěn)步提升外卡覆蓋率。

為提升支付服務(wù)水平，中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行聯(lián)合銀聯(lián)國際、新疆銀聯(lián)針對(duì)全疆跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)、市場采購貿(mào)易點(diǎn)、邊民互市等開展多輪摸底調(diào)查，引導(dǎo)清算組織、銀行機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)開展深度合作。

現(xiàn)在，在新疆重點(diǎn)場所、重點(diǎn)商戶均可受理VISA、Mastercard等境外銀行卡支付。此外，銀行機(jī)構(gòu)還通過升級(jí)改造POS機(jī)支持外卡刷卡，切實(shí)提升外卡刷卡便利性和業(yè)務(wù)量。

截至10月末，新疆轄區(qū)14個(gè)口岸已確定外卡支付重點(diǎn)商戶1097戶，POS機(jī)外卡受理改造完成率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了各大口岸內(nèi)、口岸周邊核心區(qū)域、酒店、大型商超、重要交通樞紐等外籍人員高頻消費(fèi)場景商戶外卡受理全覆蓋。

掃碼支付渠道便利

圖為農(nóng)業(yè)銀行霍爾果斯市支行營業(yè)部客服經(jīng)理指導(dǎo)外籍來華人員通過手機(jī)線上支付軟件綁定外國銀行卡。人民銀行新疆分行供圖(資料圖)

為打通外籍來華人員對(duì)移動(dòng)支付“不會(huì)用、不敢用”的難點(diǎn)，今年以來，中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行緊盯掃碼支付渠道，推動(dòng)轄區(qū)商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，持續(xù)優(yōu)化“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”和云閃付旅行通卡等移動(dòng)支付服務(wù)及產(chǎn)品。

12月20日，在中哈合作中心采購?fù)晟唐泛�，哈薩克斯坦商人阿扎馬特·霍加耶夫打開Kaspi.kz應(yīng)用程序，選擇AliPay+服務(wù)，掃描中國移動(dòng)支付二維碼便完成了支付。

“中哈合作中心的貨物質(zhì)量好，價(jià)格合適，我們經(jīng)常過來采購�，F(xiàn)在我們使用Kaspi.kz支付，非常便利。”阿扎馬特說。

今年5月，中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行助推哈薩克斯坦電子錢包Kaspi.kz與螞蟻集團(tuán)達(dá)成合作，為中亞國家用戶提供在中國的移動(dòng)支付服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了Kaspi.kz錢包在國內(nèi)的無障礙使用。目前，Kaspi.kz用戶在中國超過8000萬戶的支付寶商家均可掃碼消費(fèi)。

金港國際皮草城是集購物娛樂、主題餐飲、酒店公寓等功能為一體的商業(yè)綜合服務(wù)中心，是哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦等中亞國家游客常來的消費(fèi)場所，對(duì)于這里的商家來說，Kaspi.kz支付的落地實(shí)現(xiàn)了買賣雙方的共贏。

“以前我們商戶要去哈薩克斯坦辦理Kaspi.kz，才能進(jìn)行交易。”金港國際皮草城市場部經(jīng)理孫莞說，“現(xiàn)在支付寶和Kaspi.kz合作后，整個(gè)皮草城100多家商戶已實(shí)現(xiàn)Kaspi.kz全覆蓋，交易方便多了。”

此外，銀行機(jī)構(gòu)還簡化了外籍來華人員開戶流程，完善開戶配套措施。截至10月末，各銀行已為外籍來華人員開立銀行賬戶2356戶，在各口岸實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付碼牌布放100%覆蓋，充分保障了外籍人員自由選擇支付方式和支付工具的權(quán)利。

外幣兌換服務(wù)貼心

12月18日，哈薩克斯坦旅客在工商銀行塔城分行工作人員的指導(dǎo)下，從設(shè)在巴克圖口岸的外幣自助兌換機(jī)上兌換了人民幣現(xiàn)金。塔城地區(qū)融媒體中心記者 馬合巴勒·木爾扎汗 攝

12月18日，塔城地區(qū)首臺(tái)外幣自助兌換機(jī)在巴克圖口岸正式上線運(yùn)行。當(dāng)天，哈薩克斯坦旅客阿努瓦爾通過兌換機(jī)快捷地?fù)Q取了人民幣現(xiàn)鈔�？吹揭粡垙埲嗣駧艔膬稉Q機(jī)里吐出來，阿努瓦爾感慨地說：“我從哈薩克斯坦一進(jìn)入中國，就可以換上人民幣，銀行服務(wù)特別貼心。”

據(jù)工商銀行塔城分行黨委委員、副行長黃嚴(yán)介紹，外幣自助兌換機(jī)有中、英、俄等9種語言操作指引可供選擇，能滿足美元、堅(jiān)戈、歐元等10種外幣兌換人民幣。

作為傳統(tǒng)的支付方式，現(xiàn)金支付也得到新疆銀行機(jī)構(gòu)的大力扶持。在昌吉回族自治州的烏拉斯臺(tái)口岸、阿勒泰地區(qū)的吉木乃口岸、塔克什肯口岸等地，銀行推出了定額、定制的多幣種、多樣化“零錢包”兌換服務(wù)，外籍來華人員和境內(nèi)外商戶可隨時(shí)兌換，充分保障商戶和客群的現(xiàn)金支付需求。

為強(qiáng)化外幣兌換服務(wù)，中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行引導(dǎo)各商業(yè)銀行不斷完善口岸外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，通過豐富可兌換外幣幣種、增設(shè)外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)、暢通外籍人員兌換渠道、優(yōu)化外幣兌換流程、加大重點(diǎn)場所ATM機(jī)具升級(jí)改造力度等措施，確保外籍來華人員外幣兌換取現(xiàn)“零障礙”。

來自中國人民銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行的統(tǒng)計(jì)，截至10月末，新疆共有620個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)支持外幣兌換業(yè)務(wù)，全疆14個(gè)口岸及周邊支持外卡取現(xiàn)的ATM機(jī)具數(shù)量達(dá)145臺(tái)，僅ATM機(jī)外卡取現(xiàn)就達(dá)5.6萬筆，取現(xiàn)金額約為3201.37萬元。不僅滿足了出入境人員的外幣兌換需求，也為新疆金融向西開放賦能加力。

記者 冉虎