理響中國·人民至上@中國式現(xiàn)代化丨聚焦“一老一小” 福州軍門社區(qū)把實事辦好

中國網(wǎng)12月14日訊(記者 彭瑤)因先進的治理機制與顯著成效，福建省福州市鼓樓區(qū)東街街道軍門社區(qū)成為聞名省內外的城市社區(qū)治理樣板。12月13日，“理響中國·人民至上@中國式現(xiàn)代化”網(wǎng)絡主題宣傳記者一行來到軍門社區(qū)，了解社區(qū)黨委如何巧解基層治理難題，推動居民生活品質進一步提升。

軍門社區(qū)自建自營長者食堂。中國網(wǎng)記者 彭瑤 攝

長者食堂便利就餐 幼兒托管解愁難

軍門社區(qū)成立于1952年，轄區(qū)面積約0.18平方公里，常住居民約3500戶，人口1.3萬余人。據(jù)軍門社區(qū)黨委副書記謝榕介紹，社區(qū)黨委下轄15個黨支部，黨員320多名，曾先后榮獲“全國先進基層黨組織”“全國文明單位”等180多項國家、省、市級榮譽稱號。

2009年，軍門社區(qū)在福建省首創(chuàng)建立“4點鐘學校”和居家養(yǎng)老服務照料中心。居家養(yǎng)老服務照料中心最初為80歲以上空巢獨居老人提供餐食。2022年，社區(qū)租了4間店面打通建成“長者食堂”，面積達到300多平方米，為社區(qū)60歲以上老人提供餐食，為孤寡老人免費送餐上門。同時，食堂場地在中午11點前，還是老人們的“學堂”，老年大學的老師、志愿者常在這里為老年人們授課，組織學習app買菜、防詐等知識。居家養(yǎng)老服務照料中心為老人提供舞蹈室等活動場所，每個月最后一天為當月生日的老人集體過生日，時常組織慰問孤寡老人，邀請他們一起吃年夜飯、參加重陽中秋等節(jié)日聚餐等。

2014年，根據(jù)群眾建議，“4點鐘學校”升級為全省首家公立托管機構——軍門社區(qū)少兒托管中心，為雙職工家庭子女提供服務。社區(qū)租用了一整棟民房，可同時容納90個兒童，托管收費不到市場價格的一半。托管中心負責中午接送孩子上下學，3點半放學后到8點間，孩子做完作業(yè)、吃完晚飯和點心再回家。當?shù)乜茀f(xié)、關工委、青少年科學工作室等為社區(qū)提供經(jīng)費，每周五下午開設免費兒童編程、vr等課程。每年7月，社區(qū)還免費為孩子們提供科學美術舞蹈等課程和午餐，孩子們暑假有了去處，為雙職工家庭解決“后顧之憂”。

軍門社區(qū)兒童活動室。中國網(wǎng)記者 彭瑤 攝

共建合作造福百姓 暢通渠道回應訴求

“我們與51個單位達成共建合作，他們將資源下沉到社區(qū)，與我們一起開展‘一老一小’和其他公益活動。”據(jù)謝榕介紹，當?shù)匾患覞O業(yè)公司捐贈了長者食堂的魚肉，另一家公司則每月捐助15000元用于貼補部分店面租金、2000元用于孤寡老人的免費餐食費用。社區(qū)為轄區(qū)所有考上大中專院校的貧困學生提供由共建單位捐出的助學款，目前共資助了100多名貧困學生完成學業(yè)，不少學生在讀研、走上工作崗位后，也會作為志愿者回報社區(qū)。

此外，為豐富老人們的精神生活，社區(qū)每周都有小型文藝演出，每逢傳統(tǒng)節(jié)日開展大型文藝演出。引進非遺文化項目，用居民們喜聞樂見的本土表演形式，將傳統(tǒng)故事、時事等唱給老人聽。每年社區(qū)志愿活動不下200場，每周日上午為清潔日家園活動，共建單位、社區(qū)黨員一起為小區(qū)做衛(wèi)生，提供更美好的生活環(huán)境。

軍門社區(qū)黨委書記林丹為居民調解糾紛。中國網(wǎng)記者 彭瑤 攝

為暢通居民提出訴求的渠道，軍門社區(qū)提出，居民可以在社區(qū)登記，小事立刻解決，需要協(xié)調職能部門的事項安排在每月10日召開的社區(qū)懇談會上，由在共建單位、愛心人士、居民中選舉產(chǎn)生的市民委員會代表協(xié)調相關單位，與業(yè)主面對面溝通協(xié)商解決，每月15日前向居民告知工作進展。“既然選我做代表，我就要為轄區(qū)居民做好服務。”市民委員會代表、國家電網(wǎng)福州電力“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務隊隊長黃頌說，“今年我們立足電力職能，為部分片區(qū)重新安裝了變壓器，保障了用電高峰期居民的正常用電，還與燃氣公司協(xié)同，理順電纜和燃氣管道的鋪設，解決了原來部分樓棟不通燃氣的問題。”

此外，軍門社區(qū)還有68位居民樓(組)長，每年1到3月，樓(組)長統(tǒng)計本棟樓居民最想要開展的各種民生事項，并開展投票，從得票率最高的事項開始處理。處理事項所需經(jīng)費由社區(qū)出資49%，其余部分由居民自籌或愛心企業(yè)、共建單位捐贈。目前，已解決部分片區(qū)的監(jiān)控探頭引進、綠化更換等。

12月13日，軍門社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心，老人為社區(qū)服務點贊。中國網(wǎng)記者 彭瑤 攝

居民幸福感不斷提升 社區(qū)治理成“一號標桿”

“食堂餐品可口而且有福州特色，老人都吃得慣，小朋友上公立幼兒園 、電動車安全、充電樁安裝、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)主矛盾糾紛都可以找社區(qū)黨群服務中心、市民委員會幫忙解決，我住在軍門社區(qū)感到很溫馨、愉快。”70歲的鄭祖平老人對記者說。

據(jù)了解，軍門社區(qū)堅持以黨建為引領，健全政府治理、居民自治、社區(qū)共治三項機制，搭建社區(qū)工作、社區(qū)訴求、社區(qū)服務三大平臺，強化隊伍、設施、經(jīng)費三項保障，打造“安居在社區(qū)、友愛在社區(qū)、和諧在社區(qū)、歡樂在社區(qū)、幸福在社區(qū)”的“五在社區(qū)”，形成既符合新時代社區(qū)治理要求，又有軍門特色的“13335”社區(qū)工作法。該工作法獲民政部評價“來自于基層探索實踐，生成于基層改革創(chuàng)新，具有鮮明的民生性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、操作性、示范性”，并作為“一號標桿”在全國推廣。

“大事小事都是社區(qū)的事，把小事解決好了就不會變成大事，社區(qū)安定，社會就穩(wěn)定了。所以我們堅持暢通訴求渠道，為政府分憂、為百姓解難。”軍門社區(qū)黨委書記林丹說，“我今年76歲，在這里工作了50多年，但我覺得還不夠，只要身體行，我愿意團結社區(qū)工作者繼續(xù)為居民服務，讓住在社區(qū)的群眾更加幸福，感受到大家庭的溫暖，讓我們的工作服務站保持住‘一號標桿’的榮譽。”