“一人一面”穿梭元宇宙？亞運(yùn)會(huì)上的數(shù)字火炬人或?qū)⒆哌M(jìn)千家萬(wàn)戶

11月7日，2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)開(kāi)幕�，F(xiàn)場(chǎng)，數(shù)字技術(shù)展區(qū)螞蟻集團(tuán)大屏上的數(shù)字火炬人讓不少游客駐足。

亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式上，數(shù)字火炬手緩緩跑過(guò)會(huì)場(chǎng)，這正是由螞蟻集團(tuán)的數(shù)字人技術(shù)支撐的。

螞蟻集團(tuán)智能交互部工作人員莫?dú)埜嬖V記者，數(shù)字火炬人項(xiàng)目的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)，第一個(gè)是希望每個(gè)用戶都能擁有一個(gè)自由度高、人物精美的形象;第二個(gè)是希望覆蓋的用戶能夠盡量達(dá)到億級(jí)的規(guī)模。

“我們?cè)谠�有的�?shù)字人基礎(chǔ)上做了很多優(yōu)化，用人工智能增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，包括云計(jì)算和區(qū)塊鏈相關(guān)的技術(shù)。”莫?dú)埥榻B。

在杭州亞運(yùn)之外，數(shù)字人的技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到了更多的場(chǎng)景。莫?dú)堅(jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)向潮新聞?dòng)浾哒故�，�?shù)字人主要有兩種表現(xiàn)方式，一種是完全寫(xiě)實(shí)的真人版，另一種是偏卡通的形象。在醫(yī)療領(lǐng)域，患者只要掃描處方上的二維碼，數(shù)字人醫(yī)生就會(huì)出現(xiàn)在屏幕上，柔聲向患者介紹如何正確地服用藥物，患病期間需要注意哪些方面。“患者有問(wèn)題也可以向它提問(wèn)，數(shù)字人能夠做出進(jìn)一步的解釋。”

數(shù)字陪診師幫助患者用藥。

在金融領(lǐng)域，如果有用戶想做授信申請(qǐng)，但并不清楚具體的流程和需要的材料，數(shù)字人可以幫助用戶完成材料的認(rèn)證和上傳。此外，全國(guó)首個(gè)政務(wù)服務(wù)數(shù)字人“小贛事”能夠?yàn)榻�西的用戶提供政�?wù)服務(wù)。

“像在直播間里，不同的觀眾會(huì)有不同的問(wèn)題，真人主播可能來(lái)不及一一回答，只能挑一些問(wèn)題進(jìn)行回答， 數(shù)字人可以同時(shí)回復(fù)所有用戶的疑問(wèn)。”莫?dú)埍硎�，目前，AI數(shù)字人直播業(yè)務(wù)已經(jīng)助力不少商家進(jìn)行賣(mài)貨，能夠根據(jù)商家的不同特點(diǎn)定制專(zhuān)屬數(shù)字人，“我們?cè)诓粩嗤ㄟ^(guò)大模型豐富數(shù)字人的應(yīng)變能力，讓它有自己的性格特點(diǎn)，并且可以進(jìn)一步外顯到形象和動(dòng)作習(xí)慣上”，實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“一人一面”的未來(lái)正離我們?cè)絹?lái)越近。

“后續(xù)，我們會(huì)把數(shù)字人的模型做得更加逼真，讓它成為大數(shù)據(jù)的載體，可以在各種生活化的領(lǐng)域用數(shù)據(jù)人去替代現(xiàn)在的人力，實(shí)現(xiàn)即時(shí)交互。”莫?dú)堈J(rèn)為，在AIGC的大模型時(shí)代，數(shù)字人將成為人機(jī)交互的下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化入口，幫助用戶更好地解決線上線下的問(wèn)題。

記者 潘璐