焦點(diǎn)訪談丨直播帶崗“職”等你來(lái)

直播帶貨，您一定知道，那您聽(tīng)說(shuō)過(guò)直播帶崗嗎?最近，直播帶崗這種新的數(shù)字化招聘方式蓬勃興起，迅速成為一個(gè)重要的招聘渠道。從藍(lán)領(lǐng)群體到高層次人才，眾多招聘正在加速往線上轉(zhuǎn)移。直播帶崗也成為各地政府促就業(yè)的新機(jī)制。直播帶崗究竟是怎么做的，優(yōu)勢(shì)是什么，解決了哪些招聘中的棘手問(wèn)題，又是如何形成并不斷成熟的?

網(wǎng)名為叨叨姐的主播3月14日在做一場(chǎng)直播，她在直播間推銷的并不是我們看得見(jiàn)、摸得著的產(chǎn)品，而是工作崗位。而叨叨姐的身份也不是我們熟悉的直播帶貨主播，而是叫作“直播帶崗主播”。

直播帶崗是近兩年新興起的一種線上招聘方式。具體來(lái)說(shuō)，就是主播把需要招工的企業(yè)和崗位的工作及生活場(chǎng)景，用視頻、圖片等方式進(jìn)行介紹，進(jìn)入直播間想找工作的人可以隨時(shí)向主播提問(wèn)，主播和直播間的觀眾現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，解答問(wèn)題。

不管距離多遠(yuǎn)，求職者不用出門，只要用一部手機(jī)就能找工作——直播帶崗作為一種新型的招聘方式，在制造業(yè)用工需求量大的長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)蓬勃興起。江蘇省是制造業(yè)大省，也是直播帶崗網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)報(bào)備企業(yè)最多的省份之一。在江蘇的許多城市，直播帶崗已經(jīng)成為招聘用工的重要渠道。

昆山市人社局黨委委員、人力資源管理服務(wù)中心主任 王建龍：“我們每年新到昆山的用工量要達(dá)到30萬(wàn)到40萬(wàn)人，我們整體的用工量可能要達(dá)到180萬(wàn)到200萬(wàn)人之間，所以說(shuō)昆山這種直播帶崗的模式做得比較多。”

與傳統(tǒng)線下招聘相比，用新媒體手段有很多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。尤其在今年，各地都在恢復(fù)和擴(kuò)大生產(chǎn)，許多企業(yè)短期內(nèi)需要大量用工，紛紛組織了招聘團(tuán)隊(duì)到勞務(wù)輸出的省份招工。但這種線下方式畢竟花費(fèi)的時(shí)間多、成本高。而用線上直播招聘的方式，不受空間和地域限制，能快速直接聯(lián)系到全國(guó)各地的求職者。求職者只需通過(guò)直播間和招聘方溝通，并上傳自己的資料和需求，就能匹配到合適的崗位，這極大節(jié)省了求職者和招聘方雙方的時(shí)間及人力物力成本。

同時(shí)，直播招聘可以由帶崗主播進(jìn)行實(shí)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)視頻展示，求職者能身臨其境地看到企業(yè)和崗位的真實(shí)情況，并隨時(shí)和主播交流，以便做出準(zhǔn)確的選擇。

23歲的貴州小伙子謝遠(yuǎn)森就是用手機(jī)刷到了一場(chǎng)直播帶崗的實(shí)景展示，從而看中了這家在昆山的制造企業(yè)。

雙方溝通情況后，初步都比較滿意，于是小謝從貴州來(lái)到江蘇昆山這家公司參加面試，并順利通過(guò)，很快小謝就入職了。

跟小謝一樣，甘肅姑娘王雅妮也是通過(guò)直播招聘來(lái)到這家企業(yè)，已經(jīng)在這里工作了一個(gè)多月。對(duì)自己刷手機(jī)視頻找到的這份工作，她也感覺(jué)比較稱心。

小謝他們所在的這家企業(yè)在今年的春招中，有百分之二十五的員工是通過(guò)直播帶崗招來(lái)。因?yàn)榍捌诠┬桦p方的匹配比較精準(zhǔn)，這些員工的離職率大大降低。

這種通過(guò)新媒體手段進(jìn)行招聘的方式，許多地方政府也關(guān)注到其優(yōu)勢(shì)，大力支持和推動(dòng)，以幫助解決目前招工和就業(yè)中的一些困難。

從2022年開(kāi)始，江蘇昆山市人社局就組織開(kāi)展了65場(chǎng)公益性質(zhì)的直播招聘，由政府部門負(fù)責(zé)人直接參與直播，廣泛邀請(qǐng)企業(yè)參加，為當(dāng)?shù)卣泄び霉ご罱▽?shí)用、高效的平臺(tái)。

叨叨姐是當(dāng)?shù)刈钤鐕L試用直播方式帶崗的主播，她的直播間僅從2023年1月份算起，點(diǎn)贊互動(dòng)就有200多萬(wàn)，最近做的4場(chǎng)直播帶崗，共有40多萬(wàn)人次進(jìn)入直播間找工作。

不過(guò)對(duì)叨叨姐來(lái)說(shuō)，做直播帶崗是她之前從未想過(guò)的。去年4月份，由于江蘇當(dāng)?shù)匾咔槌霈F(xiàn)反復(fù)，人員流動(dòng)困難，許多企業(yè)用工得不到保障。叨叨姐當(dāng)時(shí)是一家人力資源公司的品牌總監(jiān)，為打破困局，她和公司商量后，決定利用比較成熟的新媒體技術(shù)嘗試進(jìn)行招聘。

經(jīng)平臺(tái)審核企業(yè)資質(zhì)后，叨叨姐開(kāi)始了她直播帶崗的新工作。而幾場(chǎng)直播下來(lái)，效果也讓公司非常意外。

直播帶崗主播 叨叨姐：播完以后效果非常非常好，每一場(chǎng)場(chǎng)觀人次在30萬(wàn)以上。當(dāng)時(shí)播了3場(chǎng)我們昆山的某一家龍頭企業(yè)，我們收到了2000份簡(jiǎn)歷。我們當(dāng)時(shí)以招普工和技工為主，是一線的藍(lán)領(lǐng)工人，發(fā)現(xiàn)新媒體招聘這個(gè)手段反而更快捷。

使用直播招聘這種新方式，求職者通過(guò)主播現(xiàn)場(chǎng)展示的視頻，能更直觀的了解企業(yè)情況，為求職帶來(lái)了便利。如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘呢?對(duì)此相關(guān)部門也做了規(guī)定。人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》，平臺(tái)需要對(duì)企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

某短視頻平臺(tái)快聘業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 劉逍：企業(yè)必須有相關(guān)資質(zhì)才能做直播帶崗這個(gè)服務(wù)，包含基本工商備案的一些營(yíng)業(yè)資質(zhì)，第二必須有人社頒發(fā)的人力資源資質(zhì)，我們才會(huì)讓這個(gè)企業(yè)完成入駐。入駐一段時(shí)間之后我們會(huì)根據(jù)直播內(nèi)容、短視頻內(nèi)容和帶崗后面的內(nèi)容，比如反饋的效率和跟用戶溝通了什么等，去持續(xù)考核它是不是繼續(xù)可以在平臺(tái)做下去。

企業(yè)要被審核資質(zhì)，平臺(tái)同樣也要受到嚴(yán)格約束。如果平臺(tái)不認(rèn)真履行審核和監(jiān)督企業(yè)的責(zé)任，則會(huì)由人力資源社會(huì)保障行政部門依照規(guī)定予以處罰。另外，直播帶崗的主播也是一個(gè)新興職業(yè)，需要進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，并利用社會(huì)力量幫助其提升專業(yè)素質(zhì)和水平。

由江蘇昆山相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)組織開(kāi)辦的直播帶崗主播培訓(xùn)班，目前已經(jīng)是第三期。培訓(xùn)班聘請(qǐng)專業(yè)人士授課，給昆山直播帶崗的主播進(jìn)行專業(yè)能力培訓(xùn)，以提高其競(jìng)爭(zhēng)力和直播帶崗的服務(wù)品質(zhì)。

在直播帶崗的最初階段，招聘的大部分崗位是一線藍(lán)領(lǐng)工人，而現(xiàn)在，各類高層次人才的招聘也逐步納入進(jìn)來(lái)。

今年二月份，昆山市人社局就組織了清華校友企業(yè)直播招聘專場(chǎng)，邀請(qǐng)到四十多家由清華學(xué)子在昆山創(chuàng)辦的企業(yè)參與，招聘的崗位許多都要求有本科或碩士、博士學(xué)歷。

清陶能源是清華校友李崢在昆山創(chuàng)辦的一家高科技新能源企業(yè)。以往每到大學(xué)生畢業(yè)季，李崢都要派出一個(gè)專門的招聘團(tuán)隊(duì)，在全國(guó)劃出一條線路，到高校集中的城市選取幾所高校進(jìn)行招聘宣講，招聘過(guò)程至少花費(fèi)一兩個(gè)月的時(shí)間，不僅效率低，而且成本高。所以今年接到當(dāng)?shù)卣�府舉辦直播帶崗專場(chǎng)的邀請(qǐng)，李崢立即答應(yīng)下來(lái)。

在直播當(dāng)天，有十幾萬(wàn)高校畢業(yè)生進(jìn)入直播間觀看，許多人都投送了簡(jiǎn)歷。

清陶(昆山)能源發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理 李崢：互聯(lián)網(wǎng)的力量確實(shí)非常強(qiáng)大，一次互聯(lián)網(wǎng)宣講至少頂10場(chǎng)線下宣講。收到的簡(jiǎn)歷有大量符合我們的招聘需求，特別是能夠很快速補(bǔ)充到我們的研發(fā)隊(duì)伍里的這樣的候選者。

把這些優(yōu)秀的企業(yè)集中起來(lái)，形成一個(gè)地方性的招聘品牌，這種規(guī)模效應(yīng)，不僅比每家企業(yè)單獨(dú)去招聘更為有效、快捷，而且也為當(dāng)?shù)氐某鞘邪l(fā)展做了宣傳推廣，向外界發(fā)出了當(dāng)?shù)匦枰�高層次人才、產(chǎn)業(yè)正向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的信號(hào)。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心主任 張成剛：從整個(gè)人力資源服務(wù)行業(yè)來(lái)看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)現(xiàn)在正在進(jìn)行當(dāng)中，要跟上數(shù)字化的步伐，通過(guò)數(shù)字化工具，使得自身的效率得到極大提高，服務(wù)質(zhì)量得到改善。

在各地政府、企業(yè)和平臺(tái)的共同推動(dòng)下，直播帶崗這種新的招聘方式正在逐漸成為常態(tài);而通過(guò)直播帶崗等新平臺(tái)找工作的求職者數(shù)量也在不斷增長(zhǎng)。2023年“全國(guó)新春招工會(huì)”推出近30萬(wàn)場(chǎng)云招聘直播，吸引了眾多求職者，僅1月28日這一天，簡(jiǎn)歷投遞量就突破了50萬(wàn)份，充分展示出了這種招聘新模式的能量和潛力。就業(yè)是最大的民生。充分利用新技術(shù)手段，創(chuàng)新方式方法，讓?shí)徫缓颓舐氄咧�間的通道更加廣闊和順暢，才能進(jìn)一步促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)，把這件民生實(shí)事做得更好。