方宗梅 老人將我當成“媽”

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊 “也許其他養(yǎng)老護理員最有成就感的事情，是老人把她們當成女兒、孫女，而在我這，我是老人的‘媽’。” 方宗梅就職于桐城市社會福利院。

桐城市社會福利院是承擔著市特困集中供養(yǎng)人員的綜合性福利院，吳奶奶是一位因發(fā)生交通事故導致截肢且找不到家的流浪乞討人員，被安置在福利院，身患多種疾病，方宗梅說，她去養(yǎng)老院工作前吳奶奶就住在這里，后來一直照護到她去世。

吳奶奶因疾病，需要去做檢查，但因為害怕不配合。方宗梅沒辦法，她只能陪同著一起呆在檢查室內(nèi)。不僅如此，吳奶奶每天晚上要上七八次衛(wèi)生間，清理起來也很麻煩，但方宗梅毫無怨言。

有人指著方宗梅問吳奶奶“她是誰?”吳奶奶就說“她是我媽”，吳奶奶的稱呼讓方宗梅很意外，很感動。方宗梅說，養(yǎng)老護理是一項有溫度的技術，要想真正走進老人心里，既需要扎扎實實的專業(yè)技能，又需要常懷一顆關愛老人的心。

福利院每周一次的工作交流會，她從未缺席;每一次院內(nèi)競賽，她都積極參加;每次技能培訓，她都踴躍與講師交流。她將護理員專業(yè)知識書籍放在手邊，經(jīng)常翻閱、做筆記、寫感悟。她不斷練習輪椅轉換、更換床單等專業(yè)技能，她也注重學習老年心理護理知識，一有空就和老人談心，觀察老人身體狀況，了解老人心理動態(tài)。她先后通過養(yǎng)老護理員職業(yè)技能五級、三級考試，并在2021年度桐城市第一屆護理員大賽中獲三等獎。