市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(zgstyb.cn)、掌中安徽訊(記者 祁琳)“奉若父母，情同親生”，天長市海帝老年公寓的護(hù)理員王啟芬始終用這樣的服務(wù)理念對待每位老人。2017年，她來到這里，從零學(xué)起，苦學(xué)本領(lǐng)，細(xì)心呵護(hù)老人，成為了一名優(yōu)秀的養(yǎng)老護(hù)理員。在她的帶領(lǐng)下，她所在的護(hù)理小組工作突出，連續(xù)幾年榮獲“優(yōu)秀小組”的稱號，獲得領(lǐng)導(dǎo)、家屬和同事的一致贊譽(yù)。
王啟芬告訴記者，她在養(yǎng)老公寓從事的是特護(hù)工作，重點(diǎn)照護(hù)失智失能和有重大疾病的老人。照護(hù)這些老人需要24小時堅(jiān)守崗位，每天工作12個小時或者更久是常態(tài)。家里人覺得她太辛苦，勸她離職回家，但王啟芬想自己也有老的時候，這樣的工作總得有人來做。
據(jù)公寓負(fù)責(zé)人介紹，失能老人大都因?yàn)榧膊〉睦_，時常抑郁、缺乏安全感、煩躁易怒。有位陶奶奶，在生命的最后一段時間里極度不安，腦子也有些糊涂。王啟芬每天為她按摩，耐心疏導(dǎo)她，安撫老人的情緒。漸漸地，老人只愿意依賴王啟芬，最后在她的陪伴下安詳離世。
從事這個行業(yè)時，王啟芬已經(jīng)不年輕了，但她不服老。她苦練養(yǎng)老護(hù)理技能，主動學(xué)習(xí)護(hù)理醫(yī)療知識，多次參加行業(yè)培訓(xùn)和比賽，經(jīng)常與醫(yī)生、護(hù)士交流溝通。臥床老人的肌肉易萎縮，她根據(jù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，創(chuàng)建出一套被動運(yùn)動的方法，每天定時幫老人拍背、按摩、活動關(guān)節(jié)，常常忙得滿身是汗。
老人便秘也是很常見的問題，每天晨起，王啟芬會提前為她照顧的每位老人準(zhǔn)備好溫開水。“有些不愛喝水的，我就一直勸著、哄著，直到他們喝完。”她還根據(jù)每個老人的身體情況，按時按量給老人吃水果，做腹部按摩，幫助老人促進(jìn)胃腸蠕動。因?yàn)殚L期的護(hù)理工作，她的右手臂常常處于腫脹的狀態(tài)。
王啟芬柔弱嬌小的身軀里有著無比堅(jiān)定的信念。她說，雖然年近60，但只要身體許可，一定會堅(jiān)持把養(yǎng)老護(hù)理工作做下去。
